首屆中國國際進口博覽會上，172個國家、地區(qū)和國際組織參會，3600多家企業(yè)參展，國家會展中心（上海）的四片“葉子”競相綻放。第二屆進博會即將開幕，今年的“四葉草”又有了哪些升級和變化？
它變大了——通過“加層”，能夠容納更多參展需求；它又變小了——展區(qū)設置的“顆粒度”更為細膩。
它的硬件水平更高了，軟件服務也變得更精致——從手機充電座椅、5G巡館機器人，到志愿者服務，“四葉草”精心打磨著每個細節(jié)，迎接第二屆進博會的到來。
展覽面積變大，“顆粒度”變小
“四葉草”雖然年輕，但建設伊始就保持著多項紀錄：它是世界上最大的會展綜合體，最高的展廳，層高超過40米，也是世界第一。因此，它才能承載起進博會這樣的大型國際展會。
從展覽面積看，今年這個“巨無霸”變得更大了。聚焦破解展商“一位難求”的痛點，由1號館和2號館共同組成的一片“葉子”今年進行了加層，增加近6萬平方米展覽面積。就在幾天前，進博會展覽規(guī)模提升工程竣工驗收，“加層”又創(chuàng)造了新的紀錄：上海建工總承包項目部協(xié)同建工機施集團項目部采用先進的免共振錘施工鋼管樁工藝，在45天內(nèi)完成全部吊裝，不僅實現(xiàn)了“不停展”施工，而且所耗時間是傳統(tǒng)工藝的四分之一，創(chuàng)下上海鋼結構吊裝速度的新紀錄。
3萬平方米的國家展、30多萬平方米的企業(yè)商業(yè)展……“四葉草”變得更大，但它的“顆粒度”卻更小了，一系列標識標志的完善，讓參展者不再“迷路”。進博會運營統(tǒng)籌組李晶晶告訴記者，此次“四葉草”修改了約1200個點位的標識。此外，新增固定標識及多語種標識共計約600個點位，大會臨時標識及首日論壇臨時標識共計約500個點位。
記者在現(xiàn)場看到，場館固定標識部分，“四葉草”增加了“我在這”“距離”信息等標識，大大提高了方位感、空間感；而在國際化方面，展館主路口增加了聯(lián)合國六種工作語言標識，滿足各國嘉賓參展觀展需求。
硬件設施更優(yōu)，軟件環(huán)境更精
一年來，“四葉草”在硬件設施上不斷提升。場館東側，去年就有一道“飛虹”直通虹橋商務區(qū)核心區(qū)，今年“飛虹”有了“支線”——二層步廊東延伸工程（二期），縮短了“四葉草”與虹橋樞紐之間的距離；地下，直達虹橋樞紐的地下通道也已開通。記者在現(xiàn)場看到，從鐵路上海虹橋站出站起，平均每50米就設有引導至“四葉草”的標志標識和距離指示。
在首屆進博會景觀燈光建設的基礎上，今年虹橋商務區(qū)對“四葉草”周邊的燈光進行了新一輪提升。夜幕降臨，整個國家會展中心流光溢彩，與周邊樓宇、高架、步廊、綠化帶融為一體。據(jù)悉，虹橋商務區(qū)青浦段提升工程共安裝約1.1萬盞燈，并以“節(jié)慶”和“常態(tài)”兩種不同形式照明設計夜景：節(jié)慶時活躍熱烈，常態(tài)時舒適和諧，呈現(xiàn)出形態(tài)各異、獨具特色的景觀燈光效果。
硬件設施讓“四葉草”更美，軟件環(huán)境則更為精細化。進博會運營統(tǒng)籌組彭春焰介紹，場館目前已規(guī)劃20個項目的近140個功能服務點位和190個自助服務設施，特別新增了失物招領點、投訴受理服務點、紅十字救護服務點及智能機器人服務點。此外，還增設600組手機充電座椅，分布在展館中心通道區(qū)域中供參會人員使用，充電站則分布在全館60余個功能服務點位，提供免費充電寶租借服務。
技術能力更強，服務意識更佳
全球展品匯聚“四葉草”，無形之中對這個“容器”提出了更高的要求。
為了讓場外的無人駕駛車跑起來，讓場內(nèi)的智能硬件動起來，“四葉草”今年全面啟動5G網(wǎng)絡建設。記者從市通信管理局獲悉，目前已完成西廳、4.2館、新聞中心等區(qū)域的5G信號覆蓋。上海電信網(wǎng)運部總經(jīng)理李進表示，上海電信在展館內(nèi)共建立57個基站，同時在全國范圍內(nèi)調(diào)集應急車輛，可提供37萬人同時上網(wǎng)和語音服務，“三大運營商總共可以提供100多萬人的通信服務”。
有了5G網(wǎng)絡，5G機器人也上場了。此次引入的新裝備——5G巡館機器人，能綜合運用人工智能、5G通信、激光定位導航及物聯(lián)網(wǎng)等技術，通過預先設定巡館路線，完成對指定區(qū)域的自動巡館任務，機器人所拍攝的超高清視頻圖像可及時回傳至監(jiān)控指揮中心。
場館的硬核技能加碼，服務能級也在提升。第二屆進博會共招募5881名志愿者，目前已全部完成配崗工作。進博會期間，約3000名志愿者將在“四葉草”內(nèi)為各國來賓、展客商及觀眾提供咨詢引導等志愿服務。10月15日，第二屆進博會舉行臨戰(zhàn)綜合演練，記者在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)，“小葉子”們對于展館路線已經(jīng)“門清”，對于一系列應急流程也掌握得非常清楚。
