普陀區城市綜合體近鐵城市廣場一直存在“一樓兩管”格局，給經營管理方帶來諸多不便。在此次“不忘初心、牢記使命”主題教育走訪調研中，普陀區大調研專辦以企業訴求為導向，全區聯動、積極推進、及時響應，即知即辦研究解決企業反映的困難。
“億元樓”近鐵城市廣場位于金沙江路、真北路路口，以金沙江路為界，分為南北兩座商業商務樓宇，由上海長昭實業有限公司開發運營，于2014年12月對外營業。商場板塊是年輕人休閑娛樂的好去處，商務樓也因入駐的“餓了么”總部等互聯網公司而讓這棟樓宇遠近聞名。按照行政區域劃分，南北兩座樓宇分屬長征鎮和長風新村街道轄區，近年來由長征鎮和長風新村街道分別服務、分別管理。
在此次主題教育前期學習走訪調研過程中，樓宇經營管理方長昭實業有限公司反映，兩個街鎮服務企業頻率不同，方法“手勢”也有出入，給企業帶來一定不便。企業負責人說，樓宇南、北座的稅收落地政策不同，這使招商工作不確定性重重。對外宣傳和日常管理過程中，購物中心商戶和寫字樓業主對于“分立而治”也投訴頗多，因為同是近鐵的商戶，辦理街鎮核發的相關證照，南座的要去長風、北座的要去長征，商家們經常搞錯，十分困擾。尤其有一家企業注冊在南座，但南座和北座都有辦公空間，企業處理繁雜的對外事務時，常常要打兩遍報告、走兩遍流程，不僅加重企業負擔，也浪費公共資源。
企業負責人希望能合并由長風新村街道或長征鎮實行管理。對此，區領導高度重視，區委書記曹立強要求相關街鎮和有關部門著手研究，拿出解決方案。區委大調研辦牽頭形成即知即改“三步驟”。首先明確對近鐵城市廣場實行單一管理，在統籌兼顧“屬地管理”和“行業監管”的基礎上，由長風街道統一承擔管理，會同長風地區管委辦強化人員配置，加強溝通協調，同時長征鎮做好協同配合。
“單一管理”從10月1日起實行。長風新村街道第一時間召開接收動員推進會，各職能部門科辦明確工作分工和要求。“樓長”帶著工作人員全面掃樓，點對點上門聯系，建立服務臺賬，問需于企業。黨建工作人員正在進行入駐企業黨組織和黨員的信息排摸梳理，做好組織關系轉接，對重點企業黨組織點對點對接，提供“零距離”指導和服務；市場管理部門也積極響應，跟商場營運管理方對接到位，走訪每家入駐商戶，加強食品等安全監管；街道還同步加強周邊環境整治，提升綜合管理水平。區大調研辦將在今年12月底會同長風街道、長風地區管委辦廣泛聽取各方意見，對管理模式的調整進行全面評估。
借此契機，普陀區相關街鎮和部門正在進一步強化工作聯動。結合主題教育，找差距、抓落實，進一步樹立“全區一盤棋”思想，深化“分內的事認真干、交叉的事主動干、額外的事愉快干”工作作風。
“全區合力、舉一反三，才能解決企業的訴求。”區領導表示，這項工作讓他們獲得一些經驗和體會。及時回應企業訴求，是開展主題教育的重要抓手。各單位收到該訴求后，完全沒有以各種理由推脫，而是從企業的需求出發，快速高效、齊心協力共同解決問題。而此項工作涉及到全區多個部門，各街鎮、各單位在該工作中發揮了大局意識，理念轉變堅決、機制轉變緊密、力量轉換到位，同時加強協調、善于補臺、默契配合，為工作的高效解決奠定了基礎。此外，也要能夠舉一反三，把優化營商環境和為企業服務常態化工作緊密結合，持續收集并著力解決好企業反映的問題，不推、不躲、不避，讓企業真正感受到溫度。
