據北京青年報報道，北京首個社會心理服務中心，在海淀區羊坊店街道鐵西社區建成，于7月17日正式投入使用。居民可以到“心聊氧吧”里與國家級心理咨詢師面對面，傾訴內心的痛苦與委屈；還可以到地下一層的“心釋小吧”里宣泄內心的壓抑。
全球有超過十數億人正遭受精神疾病的折磨，在國內，這個群體的數量也在不斷增加。根據我國部分地區精神疾病流行病學調查結果估算：我國15歲以上人口中，各類精神疾病患者人數超過1億人，其中1600萬人是重性精神障礙患者，其余大多數是抑郁癥、自閉癥等精神障礙或心理行為障礙患者。心理疾患程度的加深和數量群體的增加，最直接的結果是自殺率不斷攀升。北京心理危機研究與干預中心的報告顯示，中國每年大約有28萬人死于自殺，40%患有抑郁癥，“抑郁患者從樓上跳下”在日常生活中變得極為普遍。
從維護家庭和社會穩定和諧的角度來說，心理疾病所帶來的損失幾乎無法估量。一個家庭中若有一個成員患了心理疾患，不但會影響整個家庭的幸福與和諧，對整個社會來說都可能成為潛在的隱患。負面情緒像飲酒一樣，控制在一定的量之內，對人沒有影響；一旦超過這個量，就可能醉酒傷身。無論是從防微杜漸還是化解風險的層面，實行有效的心理干預與介入，讓不良情緒得到釋放和紓解，就不再是私人之事，而是具有了公共屬性。
專家指出，無論病因是生物遺傳因素，還是個人的應激心理反應，都與社會環境這個外在催化有關，因而，將心理問題作為公共衛生問題和社會問題予以重視，給予全方位的關注和改善則異常迫切。與此同時，第十次全國心理衛生學術大會公布的一系列數據顯示，我國大約有90多萬名持證的心理咨詢師，而僅有3萬～4萬人從事心理咨詢行業的專兼職工作，90%以上的心理咨詢師持證而未從業，并且心理咨詢師普遍集中在大城市，地域分布不均，來訪者找不到合適的心理咨詢師，做了咨詢卻解決不了問題的現象普遍存在。
于此情況下，以社區居民為主體，以社區為依托成立社會心理服務中心，就具有十分重要的破題之義。從形式上講，關注國民心理健康已成為戰略選項，而從內容上講，社會服務中心真正解決了執行層面的問題，更破解了大量心理咨詢醫生無用武之地的困境，讓他們的功能得以充分的發揮。以細胞介入和基層落實的方式，為基層治理從形式到內容的提升，創造了新的樣本。
