在調查結束之后,相關部門要及時將調查的結果進行統計和分析,在統計分析的時候,要將不同年齡,不同崗位等調查人員在各維度上的滿意度值進行差異性的比較和分析,并將分析的情況形成結論,撰寫成《醫院員工滿意度調查情況報告》,以書面形式反饋到每個參加調查的員工手上,很多醫院在員工滿意度調查中犯的最大錯誤是沒有把調查的結果傳遞給醫院的每個員工,因為作為醫院來說,如果想通過員工滿意度的調查來全面改善醫院的生產力,就必須讓每個人知道醫院的總體情況和他們個人對組織機構的影響力,同時員工也能夠感受到他們花費在填寫問卷的時間是非常有價值的。當然醫院并不一定需要完整的把報告發布給每個員工,但是醫院用誠實和公開的態度揭示調查中發現的問題和不足,并對員工的參與表示感謝是非常重要的。
總起來看,醫院的員工滿意度工作是一個沒有終點的過程:確定目標、實施調查、分析結果、實施改進、跟蹤反饋......通過不斷循環滾動,醫院可以準確全面地了解員工的滿意狀況及潛在的需求,憑借這些可靠的依據去制訂并實施針對性的激勵措施,留住人才,最終提升醫院的經濟效益。
北京國奧心理醫院是由國家衛生行政部門批準的北京首家心理專科醫院。
集心理咨詢、心理檢查診斷、特色綜合治療、精神疾病治療及康復等項目于一身,建院12年,是目前國內臨床心理始創時間最久、臨床數據量最大的心理專科醫院之一。
針對來訪者特征定制個性化檢測方案。有專門心理健康測查(測查項目包括人格、智力與認知、心理疾病癥狀、婚姻情感、學生問題、親子關系、社會交往、職業發展等)、HRA健康風險評估系統、精神壓力分析檢測等科室。專業醫師豐富的臨床經驗結合先進設備,診斷精確,治療安全、便捷。
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