很多人期望公司能有家的氛圍和感覺,其實不然。組織不是靠情感來聯結的,每一個管理者都應該明白,公司的本質不是家。本文作者陳春花老師,著名管理學家,中國著名企業文化與戰略專家,她從組織的本質入手,分析了組織存在的價值,告訴你為什么公司不是家,推薦你花 5 分鐘認真閱讀。
作者丨陳春花
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回歸組織的本質
在現實的管理當中,我們的管理一直存在一個非常錯誤的觀點,認為公司就是一個家。一直以來,很多管理者認為需要成為“父母官”,很多人都認為“應該以公司為家”,但是這些觀點其實是非常不對的。
當一個人與組織聯結的時候,對于這個個體來說,組織和個人的關系如何理解就變得非常重要。
當我們說“公司不是一個家”的時候,就表明組織不會照顧個人,也就意味著在組織中我們是用目標、責任、權力來聯結,而不是用情感來聯結的。
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組織的本質是分權分責
組織有正式組織與非正式組織之分。正式組織就是指運用權力、責任和目標來聯結人群的集合;非正式組織是指用情感、興趣和愛好來聯結人群的集合。
所以,組織理論從簡單的意義上講,就是探討責任與權力是否匹配的理論,組織結構設計,從本質意義上講就是一個分權、分責的設計。
所以當我們理解組織的時候,也就意味著對于組織而言,不能夠談論情感、愛好和興趣,不能夠希望組織是一個“家”。
我們只能夠抱歉地告訴人們組織不是家,組織更注重的是責任、權力和目標。當目標無法實現的時候,組織也就沒有存在的意義,而組織中的人也就失去了存在的意義。
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組織存在的理由是創造價值
家庭是一個非常奇特的組織。
從組織屬性上講,家庭是正式組織,但從管理的屬性上講,家庭是非正式組織。所以回到家里,一定要講情感、愛好和興趣,千萬不要講責任、目標和權力。
可是我們常常看到的情況是反過來的,到家里人們大講責任、權力和目標,在家里爭論誰的權大,責任應該是誰的,而且為家庭設計了非常高的目標。
結果發現,家里人常常因為誰說了算大傷感情,常常因為家里誰該做家務,做飯是誰的責任而不和;
相反,到了企業里,人們大講感情、愛好和興趣,不斷地希望能夠被照顧,不斷地強調需要和諧,不斷地尋求“家”的感覺,覺得應該讓每一個人都得到關心。
其實這剛好是錯的。在家里根本就沒有責任和權力的劃分,雙方需要不斷地增進感情,培養共同的愛好和興趣,雙方共同承擔責任,讓生活充滿愛及和諧。
而在企業里不能夠從情感出發,組織存在的理由就是創造價值,如果不創造價值就不可能存在。而創造價值就需要承擔責任、需要權力,從而實現目標。因此感情不是首要的,如果沒有價值創造,再關注人的組織也是要被淘汰的。
所以,我一直認為,組織管理中最為根本的困擾是我們違背了組織的屬性,忘記了管理需要面對責任、目標和權力,而不是培養情感。
所以當你發現一家企業非常講究分工、責任和目標的時候,你應該珍惜這家企業,因為這家企業具有很好的組織管理特性。
當你發現一家企業除了講究分工、責任和目標之外,還能夠照顧到員工情緒和愛好,還能夠給予情感方面的關注,那么你一定要非常熱愛這家公司,因為這是一家好公司。
當一家公司沒有照顧到你的情緒而有效率的時候,這是一家正常的公司;
當一家公司既有效率又有情感的時候,這是一家好公司;
當一家公司有情感而沒有效率的時候,這家公司一定有問題。
東方惠樂
智慧循環養老運營服務商 智慧循環養老運營方案提供商
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