如果說2017年是小程序的元年,2018年則是小程序的爆發年。
微信小程序發布8個月后,支付寶小程序上線,搶占小程序市場;今年7月百度正式入駐小程序,百度也正式加入到小程序這場大戰之中。
小程序為什么這么火?在短短一年時間里,迅猛發展的小程序到底如何改變了商業圈生態?
小程序不僅僅是一個工具,更重要的是,它在傳統電商、新零售之后,推動了小程序新型電商的發展。支付、物流這些基礎設施已經十分完善,電商的變革機會在于場景的變革,小程序電商不再是傳統的購物場景,而是真實社交中的隨時隨地的購物。關鍵是,小程序電商的社交屬性意味著不再是人有需求找商品,而是讓商品找到有需求的人。
小程序的推出不僅讓消費者可以獲得更好的門店體驗服務,同時也解決了線上用戶對線下門店的服務需求。消費者可以在線上通過多種途徑入口進入商家的小程序,以此為線下門店帶來更多的線上流量。
其次,微信的社交屬性增強了消費者的留存率,通過大數據分析,精準定位市場。商家可以通過小程序隨時隨地滿足消費者需求在預約和支付方面提供良好的用戶體驗,提升經營的效率。
在互聯網創業的時代,流量的獲取是變現最重要的基礎。小程序無需安裝與注冊,隨用隨走,使得低成本獲取高流量成為一種可能。微信之父小張小龍發布小程序時,也說要實現“觸手可得”的夢想。
而且小程序擁有眾多流量入口,可以多手段進行營銷活動,以最低的成本獲取更多線上流量。
目前小程序已經連接生活多個場景,包括內容、商品、游戲、服務以及工具等多個環節,通過分享、推薦、交易以及小程序搜索等多個渠道實現了商業生態的閉環。
小程序不僅僅是一個簡單的工具,更是一個完整的商業生態。商家在引流后,可以將粉絲沉淀在自己的小程序內,不斷推廣自己的內容,也能通過社交關系網絡,加強用戶對平臺的粘度,實現了商業變現的閉環。
無論是支付寶推出的生活服務,還是微信想要做的線下零售,都成功借助了小程序,實現了線上與線下流量的互換。
比如說用戶到門店時,可以通過小程序碼掃碼引流到線上,店員可以引導顧客掃碼,也可通過商品獨立二維碼自行購物。小程序碼可以擺放在門店任何一個想要讓用戶看到的角落,真正做到隨時隨地引流。
將用戶引流到線上之后,直接擴大了門店的服務范圍,可以引導用戶到線下二次消費。比如設置門店地理位置,可指引用戶到門店消費,就算是門店位置再偏僻,用戶也能到店。
小程序最重要的屬性就是強社交屬性,能夠實現快速的流量增長裂變,也改變了商家們的思路。更多的商家利用用戶的社交關系鏈,做線上營銷活動,進行用戶裂變,從而實現流量增長。比如我們常見的拼團、砍價、立減金等。
結語:就目前的發展情況看來,微信小程序的爆發是必然的。小程序的最大作用在于,完美連接了互聯網和物聯網,是經濟發展最有效的連接橋梁。
在未來互聯網時代,相信無論是在電商領域還是其他領域,小程序都將力助企業建立自己的商業模式。在未來小程序的發展中,誰能抓住機會,誰就能多在微信這個大市場中多分一杯羹。
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