到目前為止,微信小程序已經(jīng)上線有一年半的時(shí)間了,不論之前如何不看好小程序,現(xiàn)在的小程序已經(jīng)成為很多商家線上銷售的首選。下面整理了一些小程序的常用問題,正在使用小程序的商家們不容錯(cuò)過,看看有沒有你遇到的問題!
1、注冊(cè)小程序時(shí),名稱被占用怎么辦?
小程序的名字具有唯一性,如果被占用只能換別的名字;或者通過向騰訊投訴侵權(quán)的方式,獲得該名稱的所有權(quán);當(dāng)然,投訴需要提供該名稱的商標(biāo)等一系列信息。
2、同一主體下的公眾號(hào)和小程序可以重名嗎?
目前,同一主體下的公眾號(hào)和小程序是可以重名的。
3、微信支付主體和小程序主體必須一致嗎?
是的,必須是同一主體。
4、開通微信支付需要多久?
一般需要 1 到 5 天,需要注意的時(shí)候,審核資料一旦提交,就不能更改了,所以填寫時(shí),一定要謹(jǐn)慎。
5、什么是附近的小程序?
附近的小程序是微信為線下門店專門推出的一個(gè)功能,用戶可以通過這個(gè)功能查看到附近5公里范圍內(nèi)的小程序。
6、附近的小程序展示地點(diǎn)限制嗎?
地點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)主體跟小程序帳號(hào)主體一致或相關(guān),需要提供經(jīng)營(yíng)資質(zhì)信息,如營(yíng)業(yè)執(zhí)照或組織機(jī)構(gòu)代碼等。
7、附近的小程序一個(gè)資質(zhì)可以添加幾個(gè)地點(diǎn)?
一個(gè)小程序支持 10 個(gè)地點(diǎn)展示,但一個(gè)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)只能添加一個(gè)地點(diǎn),一個(gè)地點(diǎn)只能展示一個(gè)小程序。
8、一個(gè)郵箱可以注冊(cè)幾個(gè)小程序?
一個(gè)郵箱只能注冊(cè)一個(gè)小程序。
9、企業(yè)、個(gè)人、個(gè)體商戶分別能注冊(cè)多少小程序?
個(gè)人和個(gè)體工商戶可以注冊(cè)5個(gè)小程序;企業(yè)可以注冊(cè)50個(gè)小程序。
10、小程序微信認(rèn)證費(fèi)用是多少?
300 元/次,需要注意的是,無論是否通過認(rèn)證,費(fèi)用都不會(huì)退還的哦!
11、小程序的客服可以綁定多少個(gè)?
目前可添加最多100個(gè)微信客服。
12、小程序微信認(rèn)證有效期是多久?
微信認(rèn)證需要年審,所以認(rèn)證成功后,有效期為一年;
13、一般小程序代碼審核需要多久?
代碼審核 2 到 3 個(gè)工作日即可完成。
14、如何添加小程序體驗(yàn)者或開發(fā)者?
登錄微信公眾平臺(tái)→用戶身份→添加成員,即可。
15、小程序注冊(cè)后還可以更換管理員嗎?
可以更換管理員,登錄小程序后臺(tái) →用戶身份→修改即可。
16、小程序主體信息可以更改嗎?
主體信息暫不支持更改。
17、小程序可以改名字嗎?
個(gè)人小程序:每年有兩次機(jī)會(huì)改名字;
企業(yè)小程序:未發(fā)布的小程序在發(fā)布上線之前有兩次改名機(jī)會(huì);已發(fā)布上線的小程序改名需要支付300元認(rèn)證費(fèi)。
18、小程序申請(qǐng)附近的小程序地址可以虛擬嗎?
不能,微信會(huì)驗(yàn)證營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的地址。雖然有的商家有手段可以弄成虛擬地點(diǎn),但微信發(fā)現(xiàn)后,會(huì)直接永久性取消附近的小程序資格。
19、微信小程序支持支付寶付款嗎?
目前不支持,以后應(yīng)該也不支持。
20、一個(gè)小程序可以關(guān)聯(lián)多少個(gè)公眾號(hào)?
公眾號(hào)可關(guān)聯(lián)同主體的10個(gè)小程序及不同主體的3個(gè)小程序;同一個(gè)小程序可關(guān)聯(lián)最多500個(gè)公眾號(hào)。
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