情緒認知，情緒管理
孩子：上午好！
今天是周六，休息時間一般都令人高興，因為自由。有些事可以做，有些事可以不做，不像工作時間需要按照工作要求遵守紀律，完成規定的任務。很多人的休息日都會宅家玩手機，聽聽歌，做飯、打掃衛生。有些人也會出去逛逛商場，看看電影，買些日用品或者當季的衣服。有些人的休息日安排得很好，有些人也會一團糟，吃吃睡睡日夜顛倒。有些人的自我管理能力強，日常活動都有安排，休息日也是如此；有些人的自我管理能力弱，平常被工作約束還能有條不紊，沒人管理后就是一團糟。人生需要管理的事情很多，要管理他人，也有自我管理。自我管理小到日常的起居、一日三餐，健康衛生等，大到人生理想與目標管理等。自我管理各種各樣，除了生活管理，健康管理、理想目標管理外，還有時間管理，空間管理，情緒管理等等。孩子，隨著你的逐漸長大，就要有意識的樹立自我管理的觀念，鍛煉相關的管理能力。比如時間管理，若時間管理不善，你的寶貴時間會悄悄溜走，你的時間會花費在雜事、小事上，而重要的事情往往沒時間完成。人在處理小事和雜事上，不但要有智慧、毅力，還要處理很多的情緒。有些人不擅長管理自己的情緒，經常在小事情上計較，花費自己太多的時間和精力，甚至影響心情而悶悶不樂。隨著人生成長，需要面對的事情很多，包括了解、分析，管理自己的情緒。
情緒，是人對客觀事物的態度體驗以及做出相應的行為反應，一般認為，情緒是以個體愿望和需要為中介的一種心理活動。人具有主觀意識，對于客觀事物都會有自己的認識和態度，這些態度有積極的，也有消極的，積極的態度能夠產生良性的行為反應，如喜歡某件事物，就會想去了解和接近。若這些態度是消極的，就會有排斥和抵制的行為產生。人對萬事萬物都會產生有意識或無意識態度，這些態度有些比較平和，有些比較強烈。當人們對于某件事情有所期待時，對待這件事情的態度就會比較強烈。比如，你計劃到某地旅行，希望遇見美麗的風景，但到現場后的景象卻不滿意，這時就會有失望的情緒。如果，風景比你期待的更美，你會非常興奮和驚喜。人的內部情緒一般都會伴隨有外部表現，這些與情緒有關的外部表現通常叫做表情。一般人都不會有意壓制自己的表情，除非城府很深的人，他們不想讓人了解和利用自己的表情，所以會有意隱藏。人類表情最明顯的就是面部表情，這些表情是指通過眼部肌肉、顏面肌肉和口部肌肉的變化來表現各種情緒狀態。人的眼睛在面部表情中最突出，所謂眉目傳情。高興時“眉開眼笑”，氣憤時“怒目而視”，悲傷時“兩眼無光”，恐懼時“目瞪口呆”，驚奇時“雙目凝視”等等。眼睛的變化主要體現在瞳孔變化和眉眼運動。驚喜時瞳孔放大、厭惡時瞳孔縮小、情緒平穩時瞳孔正常。一般人說謊時會快速眨眼，眼神也飄忽不定；閉上眼睛常表示不耐煩；擠眉弄眼是有所暗示。除了眼睛表示情緒外，嘴巴、鼻子都可以表達情緒。緊抿嘴通常表示在思考或做決定；舔嘴唇多表示不安；咬嘴唇多表示反思。摸鼻子一般在說謊；聳鼻子表示不認同；鼻孔放大表明激動或緊張。當然，這些面部表情都是相對而言，一般情況下如此，但也會因人而異。除了面部表情還有姿態表情和語調表情等。姿態表情主要是身體表情和手勢表情兩種，人在不同的情緒狀態下，身體與手勢姿態會有相應變化。緊張時正襟危坐；焦急時坐立不安；恐懼時雙肩緊縮；放松時肌肉松弛；高興時捧腹大笑；歡樂時手舞足蹈；恭順時點頭哈腰；懊惱時捶胸頓足；慷慨時振臂高呼；義憤時緊握雙拳；煩躁不安就不停搓手；心情愉快時腳步輕盈；心事重重時腳步遲緩；自信時昂首挺胸等等。身體姿態主要通過輔助語言表達傳遞信息情感，當然也可單獨表達。身體姿態和手勢表情有些是先天特色，有些是后天學習得來。不同民族傳承不同的姿態，即使同一國家和民族，不同個體之間也有差異。除面部表情和姿態表情以外，人們的語音、語調也是表達情緒的重要形式。高興時大笑，痛苦時呻吟；語音的大小高低、強弱粗細、抑揚頓挫等都表達著情緒。
孩子，你平常可以注意自己的表情是否符合以上特征，也可通過觀察別人的面部表情、姿態表情和語調表情，來了解其內心活動，幫助你把握信息與情感。有些人表里不一，言行不一致時，你可通過這些觀察做出準確判斷。對他人情緒的識別能力需要有同理心，即設身處地、感同身受，站在別人的立場進行設想。人生閱歷增長，往往更具同理心的人，比較容易進入他人的內心世界。我們對他人情緒進行識別，目的是為了妥善處理人際關系。人際關系協調能力是踏入社會的重要能力。該能力是指善于調節與控制他人的情緒反應，使他人產生自己所期待反應的能力。人際交往中，不但要認知他人情緒，而且要正確展示自身情緒，從而促進互動交流。情緒是人們對外界刺激的體驗和感受，具有心理和生理反應的特征。人的內心無法直接觀測，只有通過語言和表情來了解。通過語言可以判斷，若輔助外顯的行為或生理變化，見微知著來進行推斷往往更準確。孩子，你與父母的交流中也會察言觀色，通常比較知趣，但有時也會愣頭愣腦，忽視他人的情緒變化，可見你現在是本能的通過表情去了解他人，還缺少相關的鍛煉和訓練，并非有意識的觀察活動。孩子，了解情緒的基本知識，目標還是為通過情緒認知他人，并做好自身情緒管理。生活中有些人比較擅長察言觀色，這種人顯得聰明靈活。但我們未必要花太多精力去關注別人，因為自身的鍛煉和成長更重要。關于情緒的運用也是如此，我們了解情緒特征主要還是進行自我的情緒管理。情緒管理是指通過研究個體和群體對自身情緒和他人情緒的認識、理解、協調、引導和控制，培養把握駕馭情緒的能力。很多的機關、企事業單位的管理者都深諳情緒管理之道，往往是情緒管理的高手。他們不但能夠很好的調節自身情緒，還能很好引導和控制他人情緒。人生在世，不如意的事情有人說十之八九，這有些悲觀，但確實不如意的事情很多。當面對不如意，身處困境時，人們的情緒不會好到哪里去。在這樣的困境中若還能異常喜悅興奮，不是神經不正常，就是有極高的情緒管理能力。人生難免有恐懼、憂慮、憤怒、傷心、自責、內疚等消極情緒，我們不能被消極情緒牽住鼻子，影響生產生活，而是要想辦法化解這些消極情緒。那么，如何化解呢？心理學家給出了4AS（其中A：ASK即反問，反思；S：STEP即步驟）技術來改變這些壞情緒。問自己4個問題，并相應做出反應：
1、值得嗎？自我控制！
2、為什么？自我厘清！
3、合理嗎？自我修正！
4、該怎樣？自我調適！
這四個問題，有利于我們認識并發現產生這些消極情緒的原因，從而進行分析、調節和改變自身情緒。這四個問題中，首先問自己值得嗎？如果不值得自己情緒這么激烈，就要設法使自己平靜下來，然后分析原因。正確的認識消極情緒產生的原因，并且要認識到消極情緒只是如心頭吹過的一陣風，來了也會走，其只是想控制自己的怪物，不能被其帶著走。認識到消極情緒產生的原因后就要分析、總結，并進行自我調適，吸取教訓。以上四個問題中，涉及了情緒管理的幾種能力，如自我覺察能力，就是了解自身心理與信念的能力。當自身某種情緒剛出現時就要及時察覺到，這是情緒智力上的核心能力；還有情緒的自我調控能力，就是指控制自己的情緒活動以及抑制情緒沖動的能力，指如何有效地擺脫消極情緒的能力。當情緒的自我調控能力不足時，人很容易處于痛苦之中；反之，則可以從挫折或失敗中迅速調整、解脫，并生發出積極情緒。除了以上兩種能力外，還有情緒的自我激勵能力，這是指情緒的自我指導能力，即為了某種目標而產生、調動與指揮自己情緒的能力。人的自我調節、自我激勵的能力往往決定事情的成敗。
情緒有如人體內的天氣，一會晴空萬里，一會又陰云密布。生活中的煩惱和快樂多為自找，多為認識不足和智慧欠缺造成。讓自己快樂是能力也是智慧。心理學家建議用智慧打開六種快樂的源泉，即6H（HAPPY)：1、奮斗求樂；2、化有為樂；3、化苦為樂；4、知足常樂；5、助人為樂；6、自得其樂。奮斗者永遠在希望的道理上，離希望越來越近，所以不會過多計較現實中的不如意；正確對待有與無、苦與樂，認清其中的辯證關系，就能珍惜所有，超脫眼前的困苦，而獲得快樂。至于助人為樂，那是自我價值實現的快樂，自得其樂是悟性極高的快樂。
孩子，隨著你的成長，你要學會面對和感受自身與他人的情緒，不斷的提高自我認識與社會交往能力。當然，能力的提高離不開相應的這些訓練，如情緒體驗訓練、情緒分析訓練和理智思維訓練。你可以通過控制觀察自己與他人的表情，控制積極的表情訓練來提高體驗能力。人總是用自我認知系統來做出相應的情緒反應，所以即使同一件事情，不同人的認知會導致不同的情緒反應。人要努力完善自身的情緒認知系統。我們可以通過學習與交流，并進行具體的分析實踐，提高情緒分析能力。隨著人生社會閱歷的增加，進行情緒分析的能力也會相應提高。在情緒管理中，我們還要充分發揮理智的力量，只有理智才能圈住失控的情緒，所以，理智思維訓練尤其重要。當一個人的消極情緒爆發時，就要通過理智讓自身冷靜下來，并切斷消極情緒對自身情感系統的破壞和決策系統的影響，甚至要把情緒隔離在外，用理智掌握自己的決策運行系統，從而做出正確的判斷。孩子，人生成長就如挖礦探秘，情緒既是秘密又是寶礦，用不好如洪水泛濫烈火焚燒，用好了如水力火力發電，將給予人生前進的無窮能量。
作者簡介：
黃暾煒，文化學者、美學專家、青年評論家。上海戲劇學院碩士研究生導師。現任上海戲劇學院繼續教育學院書記、副院長，曾任上海戲劇學院戲曲學院副院長，副教授。中國評論家協會會員、中國電影文學學會會員、國際木偶聯會會員、上海史志學會理事，上海評論家協會會員、文旅部戲曲藝術人才培養高級研修班學員、教育部中央電教館全國微電影征集展播活動專家委員會副主任、劇本組組長。
長期從事藝術管理、藝術創作、藝術理論研究與藝術教育教學實踐，教育教學項目多次獲得上海市級教學成果一等獎，并在國家級報刊雜志發表藝術管理及研究系列論文。策劃、制作、編導的京劇、昆劇、音樂劇、越劇、潮劇及話劇、歌舞劇、木偶劇、電影作品三十余項。策劃制作的重要演出作品多次獲中國國家藝術基金、上海文化發展基金會重大項目資助，并獲中國京劇藝術節、中國昆劇藝術節、上海白玉蘭評審等等國家級獎項。先后帶隊赴歐洲，美洲，亞洲國家講學，考察，交流演出。
為上海乃至全國高校、科研院所、藝術機構、國家重點院團，國有大中型企事業單位組織策劃活動及文化創意項目，開設《藝術美學》、《中國美學》、《戲曲美學》、《戲曲院團管理案例研究》、《劇目策劃與制作》、《微電影鑒賞與劇本創作》、《美與美育》、《微電影劇本創作》、《藝術概論》、《民族藝術的美學追求》、《美與審美差異》、《中西方美學比較研究》、《民族審美意識的演變與現狀》、《戲曲流派賞析》、《東方藝術賞析》、《文化自信三基色》、《文化自信從哪里來？》、《文化自信與民族審美》、《服裝美學》、《建筑美學》、《文化自信與中國精神》、《氣場與能量》、《中華藝術精神》、《中國企業家的人文追求》、《當代中國智慧》、《孫子兵法與中國智慧》等藝術講座與主要課程。
責任編輯：楊博 沈彤
新聞熱線：021-61318509
