中新社上海8月21日電 (高志苗)從中國銀保監(jiān)會、中國人民銀行發(fā)布《關于加強新市民金融服務工作的通知》到上海銀保監(jiān)局、中國人民銀行上海分行、上海市地方金融監(jiān)督管理局聯(lián)合印發(fā)《關于做好新市民金融服務工作的通知》，“新市民”成為2022年金融行業(yè)熱點之一。打造新市民金融服務“上海模式”，滬上銀行業(yè)逐步將各項政策禮包“落地開花”。
何為新市民？在上海，主要指因本人創(chuàng)業(yè)就業(yè)、子女上學、投靠子女等來上海常住，未獲得當?shù)貞艏颢@得當?shù)貞艏粷M3年的各類群體，包括但不限于進城務工人員、新就業(yè)大中專畢業(yè)生等，目前上海有約1000萬新市民。
上海金融與發(fā)展實驗室特聘高級研究員、平安普惠金融研究院副院長程瑞告訴中新社記者，新市民群體呈現(xiàn)出典型的“兩低兩高”特征。“兩低”指的是金融素養(yǎng)能力低、社會保障參與度低；“兩高”分別是工作及居住流動性高、對新消費接受程度高。
針對新市民特點及多層次的金融需求，廈門國際銀行上海分行優(yōu)化現(xiàn)有產品準入標準，包括上線新市民專屬產品“新市民貸”，擴大個人經營性信用貸的輻射范圍，優(yōu)化近期經營流水的審核，主動開展無還本續(xù)貸，發(fā)行新市民“幸福無限卡”等。
上海華瑞銀行堅持數(shù)字普惠金融服務新市民，從新市民的成長初期開始陪伴，貫穿客戶人生發(fā)展的各階段，延展和衍生覆蓋客戶生命周期內的各類服務，包括從大學畢業(yè)初入職場到就業(yè)、升職、在職深造、婚戀、生育、子女教育、養(yǎng)老等各階段。
就業(yè)、創(chuàng)業(yè)是新市民在新城市扎根過程的主旋律。為了讓新市民真正“進得來”“留得住”，上海銀行業(yè)提供了多項就業(yè)、創(chuàng)業(yè)方面的金融服務支持。
招商銀行上海分行以金融科技服務大學生創(chuàng)業(yè)者。作為上海市大學生科技創(chuàng)業(yè)基金會的合作銀行，招商銀行上海分行已累計為1129名大學生創(chuàng)業(yè)者發(fā)放共計3.43億元人民幣創(chuàng)業(yè)項目公益貸款。為提高效率，招商銀行上海分行為基金會定制開發(fā)“天使基金”專用系統(tǒng)，以金融加科技的力量持續(xù)為基金會及大學生創(chuàng)業(yè)者提供優(yōu)質服務。
提高新市民金融服務質量，郵儲銀行上海分行對接相關部門，引入創(chuàng)業(yè)擔保基金擔保或貼息機制，為新市民創(chuàng)辦的小微企業(yè)發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔保貸款。將針對新市民企業(yè)的營銷活動與小企業(yè)條線綜合金融服務工作相結合，為新市民創(chuàng)業(yè)就業(yè)企業(yè)提供不限于信貸融資、結算、現(xiàn)金管理、理財和個人財富管理的綜合服務方案。
郵儲銀行上海分行也在探索搭建數(shù)字人民幣專屬服務體系。對于暫時不能進城共同生活的子女和老人，將通過數(shù)字人民幣親情暖心錢包，為其提供免費轉賬、余額共享、限額管控等服務，方便新市民子女及老人的日常生活消費。
新市民中務工人員、隨遷老人等群體對于基礎金融服務有較為高頻的需求。趙阿姨來自蘇北，隨子女來滬多年，在上海銀行聯(lián)合社區(qū)舉辦的“美好生活工作室”中學會操作智能手機查詢賬戶余額。“我的養(yǎng)老金是老家那邊的銀行發(fā)的，每次查詢余額都要去網(wǎng)點排隊。現(xiàn)在學會了手機上操作，再也不用大熱天去銀行了。”
據(jù)悉，為更好服務新市民隨遷父母群體，上海銀行連續(xù)多年開展“美好生活在您身邊”公益助老系列活動。依托網(wǎng)點開辦市民課堂、服務進社區(qū)，面向社區(qū)居民提供“家門口”金融服務，指導新市民隨遷父母群體智能手機應用，幫助跨越“數(shù)字鴻溝”。截至目前，已累計開展約2100場進社區(qū)活動，服務覆蓋近5.2萬名養(yǎng)老客戶。(完)
