??大型居民區(qū)內(nèi)，居民從下樓到做好核酸采樣，僅用10分鐘；封控小區(qū)外，集裝箱改造的臨時(shí)醫(yī)療點(diǎn)，永遠(yuǎn)亮著燈；以往只賣給商超的預(yù)制品套餐，以同樣的“批發(fā)價(jià)”，出現(xiàn)在封控小區(qū)居民的餐桌上……在上海許多街鎮(zhèn)，疫情防控工作正在高效有序地開展。
??盡銳出戰(zhàn)，決戰(zhàn)決勝。上海各街鎮(zhèn)社區(qū)干部投入全部精力，精心組織、主動(dòng)發(fā)揮作用，投入這場(chǎng)抗疫戰(zhàn)斗中，努力為居民在社區(qū)中構(gòu)筑一道安全的、有溫度的防疫屏障。
??確保“隨時(shí)有人能頂上”
??靜安區(qū)彭浦鎮(zhèn)最近在全域范圍內(nèi)，僅用48小時(shí)完成了轄區(qū)內(nèi)的居民和企業(yè)員工兩次核酸采樣。“科學(xué)布點(diǎn)，精心組織，注重服務(wù)。”彭浦鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人這樣總結(jié)。彭浦鎮(zhèn)充分考慮每個(gè)小區(qū)、園區(qū)、樓宇的實(shí)際情況，因地制宜設(shè)置87個(gè)采樣點(diǎn)，做到“全面覆蓋、便民便捷”；在每個(gè)采樣點(diǎn)劃分“等候區(qū)”“采集區(qū)”“緩沖區(qū)”，形成流水操作，提高采樣效率；對(duì)沒有智能手機(jī)的老年人等，安排志愿者提供登記服務(wù)……
??在閔行區(qū)的一個(gè)大型小區(qū)，居委干部精心組織、引導(dǎo)，1500多戶居民日前高效有序地完成了核酸采樣。高效有序的背后是細(xì)致再細(xì)致。“我們提前做好方案，一遍遍‘打磨’。”該小區(qū)居委會(huì)干部介紹，我們將志愿者分為上門通知、秩序維護(hù)、信息登記、點(diǎn)位引導(dǎo)等不同小組，大家“各司其職”。“上門通知組”按樓棟號(hào)，從小到大依次上門通知，做完一批再通知下一批，“秩序維護(hù)組”按照10人一組為已下樓排隊(duì)的居民編組，交由“信息登記組”按順序登記個(gè)人信息，再由“點(diǎn)位引導(dǎo)組”引導(dǎo)至醫(yī)護(hù)人員處依次做核酸檢測(cè)，一組接一組，無縫銜接……
??社區(qū)一線，時(shí)刻不能離人，特別是當(dāng)下正是抗疫吃勁時(shí)，突發(fā)狀況較多。上海許多街鎮(zhèn)都未雨綢繆，充分調(diào)動(dòng)組織各方力量，確保“隨時(shí)有人能頂上”。彭浦鎮(zhèn)現(xiàn)在有14支來自社區(qū)各方面的“突擊隊(duì)”，24小時(shí)待命，參與做好封閉管理區(qū)域人員排查、核酸檢測(cè)、封閉管理、夜間值守和日常服務(wù)保障等工作；寶山區(qū)友誼路街道設(shè)置了“臨近小區(qū)防疫AB角”模式，讓AB角兩個(gè)居民區(qū)全體班子成員可以在對(duì)方出狀況時(shí)互相補(bǔ)位，前幾天一居民區(qū)多個(gè)樓棟被封控管理，該居委所在的樓棟恰好在其中，連同居委干部一起封了起來，距離最近的臨江新村居委干部立即被調(diào)度到一線支援，發(fā)揮了大作用……
??智能化、智慧化的技術(shù)手段，有著人力所不及的便捷。上海社區(qū)最近涌現(xiàn)了不少智慧化“利器”，為社區(qū)防疫“增能”。徐匯區(qū)有81個(gè)居民區(qū)用上了徐匯“居村微平臺(tái)”，通過這一大數(shù)據(jù)平臺(tái)，居民區(qū)干部可實(shí)時(shí)獲取居民兩輪核酸采樣的完成進(jìn)度。
??“以往梳理居民信息、打印通知、分樓道張貼這幾步就需要大半天，現(xiàn)在居委干部在手機(jī)端就能完成所有的居民告知工作，再配上人工巡查通知，就有了‘雙保險(xiǎn)’。”首批用上這一功能的漕河涇街道龍漕居民區(qū)黨總支書記壽冬梁贊不絕口。截至目前，“居村微平臺(tái)”已累計(jì)服務(wù)超過43.4萬人次的核酸篩查。下一步，針對(duì)封控小區(qū)危重癥居民轉(zhuǎn)運(yùn)治療遇到的難題，醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)功能也將上線。
??難題挑戰(zhàn)，激發(fā)“基層智慧”
??“時(shí)間緊、任務(wù)重”，是很多社區(qū)抗疫一線工作者當(dāng)下的感受，一些意想不到的難題更是不期而至。他們?cè)谝淮未胃咝瓿煽挂呷蝿?wù)中，激發(fā)出了很多解決問題的“基層智慧”。
??如何快速幫助不會(huì)使用智能手機(jī)的老人進(jìn)行核酸采樣登記，一度是上海很多社區(qū)抗疫一線工作者面對(duì)的共同難題；如今這一難題依靠“基層智慧”迎刃而解了。
??“阿姨，請(qǐng)把身份證交給我，我來幫您登記信息和打印二維碼。”在靜安區(qū)彭浦新村街道多個(gè)小區(qū)內(nèi)的臨時(shí)核酸采樣點(diǎn)上，都出現(xiàn)了手持學(xué)生打印錯(cuò)題的“神器”——“喵喵機(jī)”的志愿者。只見志愿者打開自己的智能手機(jī)替老人在“健康云”上進(jìn)行測(cè)核酸登記，隨即將生成的二維碼截圖，通過藍(lán)牙傳給身邊的“喵喵機(jī)”，嗖嗖幾聲，“喵喵機(jī)”就打印出了一張長(zhǎng)寬10厘米左右的小紙片。拿著這張小紙片，老年居民就可以去醫(yī)護(hù)人員處進(jìn)行核酸采樣了。
??路徑不止一條。青浦區(qū)練塘鎮(zhèn)東淇村干部編寫了一套“自動(dòng)批量核酸檢測(cè)登記程序”，只需準(zhǔn)備好一張“人口信息表”，該程序就能自動(dòng)運(yùn)行，數(shù)十秒就能生成一個(gè)登記碼，有了這套程序，一位工作人員花半天時(shí)間就完成了該村800多位50歲以上居民的登記工作；崇明區(qū)新國(guó)村干部在模擬器里運(yùn)行“健康云App”來自動(dòng)生成登記碼，使用這一方法后，只用兩臺(tái)電腦、半天時(shí)間就能將新國(guó)村1200余張登記碼全部制作出來……
??社區(qū)抗疫離不開居民的支持與配合，如何精準(zhǔn)打通防控宣傳的“最后100米”“最后50米”，社區(qū)干部“各顯神通”，想出了很多好用管用的方法。
??在寶山區(qū)大場(chǎng)鎮(zhèn)，某大型居民區(qū)的居民早晨第一件事就是打開手機(jī)看看：今天的“社區(qū)公告”發(fā)布了什么內(nèi)容。“今天小區(qū)將進(jìn)行核酸采樣，大家聽到通知后再下樓，不要在小區(qū)集聚；請(qǐng)?zhí)崆皽?zhǔn)備好核酸登記二維碼；不會(huì)使用智能手機(jī)的老年居民不要著急，現(xiàn)場(chǎng)會(huì)有志愿者幫助您……”該小區(qū)進(jìn)入封控管理已11天，居委會(huì)每天都會(huì)通過線上與線下發(fā)布一張“社區(qū)公告”，將當(dāng)天防疫安排、防疫要點(diǎn)和社區(qū)服務(wù)內(nèi)容，分享給居民。一份“社區(qū)公告”傳遞了信息，更引導(dǎo)了居民配合防疫工作。
??努力保障封控小區(qū)居民生活
??到哪里買菜，是封控小區(qū)居民關(guān)注的頭等大事。不少街鎮(zhèn)第一時(shí)間與區(qū)域單位、社會(huì)組織對(duì)接，做好居民生活必需品的供應(yīng)和便民配送工作。
??在金山區(qū)楓涇鎮(zhèn)，部分小區(qū)封控后，鎮(zhèn)政府火速與轄區(qū)內(nèi)直供大型商超、商場(chǎng)的食品企業(yè)對(duì)接，將企業(yè)的“拳頭產(chǎn)品”以散賣的形式專供給封控小區(qū)居民。封控小區(qū)居民前一天晚上在“平價(jià)抗疫套餐微信群”中選購(gòu)，一鍵下單付款，第二天早上9點(diǎn)，套餐就被送到了小區(qū)門口。“一個(gè)‘平價(jià)抗疫套餐’價(jià)格50元至80元，包含5到7個(gè)預(yù)制菜，都是楓涇本土優(yōu)質(zhì)食品企業(yè)推出的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品平時(shí)專供商超與連鎖餐飲，企業(yè)此次以批發(fā)價(jià)零售給封控小區(qū)居民。”楓涇鎮(zhèn)干部介紹。從3月22日開放渠道，已有300多戶封控小區(qū)家庭享受到套餐的便利。楓涇鎮(zhèn)又梳理了8家《楓涇鎮(zhèn)地產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品直送基地名單》，推出更多新鮮蔬菜類平價(jià)“抗疫”套餐。
??看病配藥也是封控小區(qū)居民的一大擔(dān)憂。寶山區(qū)大場(chǎng)鎮(zhèn)大華一路上，一個(gè)小型停車場(chǎng)內(nèi)的集裝箱最近直到夜深人靜還亮著燈。這里是改造后的臨時(shí)醫(yī)療點(diǎn)，承擔(dān)著保障周邊多個(gè)封閉小區(qū)3000多戶居民醫(yī)療需求的任務(wù)。
??在這個(gè)“集裝箱”臨時(shí)醫(yī)療點(diǎn)，不論白天黑夜，只要電話鈴響起，總有值守的醫(yī)護(hù)人員第一時(shí)間接聽。“周邊的封控小區(qū)大多是老公房，老年居民多，各類就醫(yī)需求復(fù)雜，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心抽調(diào)精兵強(qiáng)將在此坐鎮(zhèn)，盡可能快地解決居民遇到的問題。”大場(chǎng)鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長(zhǎng)錢葉萍說。在臨時(shí)醫(yī)療點(diǎn)，居民一般常用到的感冒藥、高血壓藥、傷筋膏藥、抗生素都能配到，還有一些在指定三甲醫(yī)院才配得到的藥品按照居民需求也被送到這里。值班醫(yī)生時(shí)刻做好準(zhǔn)備進(jìn)到“內(nèi)場(chǎng)”救急。前幾天，一位91歲的高齡老人突然血壓降低，還有便血情況，情況非常緊急。撥打120急救電話后，值班醫(yī)生邵江煒立即帶著護(hù)士趕往老人家中。經(jīng)檢查，老人面色蒼白，有出血性休克的危險(xiǎn)。邵江煒立馬開通補(bǔ)液、擴(kuò)容，在急救車到來前穩(wěn)定了老人的血壓。
??在構(gòu)筑社區(qū)防疫屏障的同時(shí)，上海街鎮(zhèn)居村努力保障處于封控管理狀態(tài)下的居民能盡可能地如常生活、安心生活。
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