根據防疫要求，近期閔行區虹橋鎮有小區納入閉環管理，居民的生活怎么樣？各類需求能否及時得到回應？在工作一線，我們看到了一支專業的“客服”隊伍，他們分為物資保障、醫療救護等若干組，為居民提供專業服務，及時解決出現的各類問題。
廣大醫護人員、志愿者堅守在崗，為居民撐起一把“平安傘”，他們與居民攜手，用一個個平凡的舉動傳遞愛和力量，讓虹橋暖意涌動。
“居民提出的需求基本以取快遞、代買物品等為主。”閔行區虹橋鎮相關負責人說，“當然，有時候也會遇到突發狀況，比如急需醫護人員幫助。”
閔行區虹橋鎮某閉環管理小區內，有一名居民身患重癥，小區閉環管理時剛剛做完手術出院，需要定期采血化驗?！搬t療救護”小組工作人員獲悉后，第一時間作了匯報，并積極協調相關部門幫助她解決就醫問題。
一場閉環管理小區內外的暖心“接力”就此展開。
在與相關部門、醫院專家進行了反復溝通后，最終決定由志愿者代替居民掛號，由閔行區虹橋鎮社區衛生服務中心的醫生上門，在家中對該居民進行采血，醫院化驗后，再經志愿者將結果取回，由小區工作人員轉交病人家屬。
手持“接力棒”，維系這條“生命線”的是閔行區虹橋鎮志愿者小高，接到任務后，他立即前往醫院，細致說明情況、溝通病情，同時也與病人家屬保持聯系，及時了解和轉達他們的需求。
3月9日一早，在醫生和相關志愿者的照料下，該居民進行了第一次采血。“血樣已經送到醫院檢查了，第二天我再與醫生見面，繼續溝通后續治療方案?！毙「哒f，“我們會重點關注他的病情變化，竭盡所能幫助他渡過難關。”
像這樣的故事還有很多……
“大白”為隔離中的裝修工人送上被子
大白們的日?！砝?、送快遞
來到小區遛彎的八旬老人，卻臨時被隔離，居委會工作人員了解情況后及時與老人的家人取得聯系，代為看護并安排三餐……一次次貼心服務也是一次次愛心傳遞。
“我們希望盡可能讓居民感受到，我們在并肩戰斗，他們并不孤單?！遍h行區虹橋鎮相關負責人說。
讓值守小區的工作人員感到欣慰的是，在他們一次次用心用情付出的同時，也收到了來自隔離居民的暖心回饋。
雖然未曾謀面，但暖流卻不曾缺席。居民的自覺配合，周邊群眾的相互理解，眾志成城，共同抗疫，讓大家倍受鼓舞。
責任編輯：沈彤 楊博
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