中共石峰區委副書記李軍,石峰區副區長易輝,東方惠樂集團董事長陶金海等為銅塘灣街道香博堡小區睦鄰吧和小區黨支部揭牌。
株洲市民政局局長易湘東,中共石峰區委書記張建勇,東方惠樂集團董事長陶金海等一起為響石嶺街道養老服務中心揭牌。
法制網訊(通訊員陳國春)黨中央、國務院多次強調,要推進多層次養老保障體系建設,滿足廣大老年人渴望幸福美好的晚年生活,讓夕陽燦放多彩之光,為老人營造更好的生活環境,提升老人生活質態。正在召開中的2021全國兩會更表達了在十四五期間持續增進民生福祉,扎實推動共同富裕的民生政策基調,政府工作報告多次強調要實現“高質量發展”、“可持續健康發展”。在此背景下,“積極養老、健康養老、幸福養老”,就成為當前為老服務機構亟待解決的重要問題。
從事為老服務十四年的江蘇東方惠樂集團有限公司,通過不斷創新,滿足老人需求,促進社區居家養老產業健康發展,全面推進智慧社區服務體系建設,在各地因地制宜建設“1+N+X”模式連鎖養老服務綜合體,以1個市(區)級養老服務運營中心為引領,N個街道級養老服務中心為支撐,X個社區級睦鄰吧(日間照料服務驛站)為基點,努力建設可復制、可協調、可持續發展的城市社區養老服務立體工程。
圍繞建設城市社區養老服務立體工程,江蘇東方惠樂集團首先在湖南省株洲市石峰區開啟了示范工程建設,在石峰區委、區政府的指導幫助下,于2019年9月16日建成石峰區首家面向全區開展智慧養老服務的街道級中心——響石嶺街道養老服務中心并投入運營服務,通過互聯網大數據科技支撐,形成了“區級運營管理中心、街道級服務中心、社區睦鄰吧”三位一體的立體養老服務體系。通過一年多的規劃布局,東方惠樂先后建成響石嶺街道杉木塘社區、楊古老社區、云峰閣社區、金盆嶺社區、響石嶺社區、先鋒社區,銅塘灣街道丁山社區香博堡小區、田心街道北嶺社區等建立起多個日間照料驛站、小區睦鄰吧連鎖機構,為社區老人和社區居民提供包括日間照料、文娛休閑、體育健身、健康照護、精神慰藉、代際互動、便民配送、助餐助潔、心靈茶吧、圖書閱讀、黨建教育、紅色傳承教育、養生旅游等多層次、多元化、個性化養老服務,服務項目在服務孤寡、困難老人等弱勢老年群體的同時,豐富全社區老年人的晚年生活,提升老年人生活品質,真正解決了社區15分鐘養老服務圈建設的難題,極大方便并滿足了老人的服務需求。
東方惠樂深諳社區居家養老服務的重要性,將社區睦鄰吧建設作為“區級運營管理中心、街道級服務中心、社區睦鄰吧”三位一體建設中的精準基點,也是實現“1+N+X”立體連鎖模式建設的重要基礎。簡而言之,睦鄰吧就是根植于小型社區、具備大型社區服務品質,既造福社區老人,又為小區廣大居民提供豐富服務內容的新型社區便民服務機構;社區睦鄰吧麻雀雖小五臟俱全,因地制宜提供基礎服務項目及創新服務項目,在各小型社區之間形成有效鏈接,形成一個區域內三位一體、良性循環的有效運營。
開發科技平臺,構建社區養老“數字化”基礎
在株洲市、石峰區12349信息平臺的基礎上,社區睦鄰吧依托東方惠樂智慧養老信息平臺,全面開啟信息數字化管理服務,通過社區網格員和社區家庭醫生的協助,為社區老人建立完整信息檔案,實時記錄老人參與活動及動態選擇,通過大數據分析進一步掌握每個老人的需求,提供精準個性化解決方案。各服務項目已基本實現線上統一預約、派單、服務,養老服務管理智慧化程度不斷提高,服務質量持續提升。智慧平臺精心打造出具有社會價值的“時間銀行”系統,用于實現積極自主式養老;時間銀行共享互助式養老服務方式,形成了對周邊人群關懷和友善的獨特氛圍,增加了金錢所不能給予的幸福感,讓志愿者精神需求得到滿足、生命品質得到提升。
為了適應社會發展,借助互聯網平臺建設老年網絡文化,通過“313-99夜聽”空中平臺,分享老人們自己的故事,打造老年網紅,讓老人體驗到與眾不同的老年生活樂趣。
推進多元服務,讓社區與生活更加“巴適”
社區睦鄰吧聚焦老人幸福需求,根據老年人的心理狀態和生理現狀,為老人提供多元化的關愛服務;依照老年人不同的興趣和愛好,組織開展科學、健康、形式多樣的老年文化活動,組織設立柔力球隊、東方模特隊、武術健身氣功隊等社團,社區還依托石峰區老年大學分校、株洲晚報老年大學分校的師資力量,在現有興趣班的基礎上進一步拓展課程內容、提高教學質量,實行課程分級制度,充分滿足老年群體的差異化需求。
根據社區居民需求,定期舉辦養生講座、傳統文化道德講座及社區黨課,提供日間照料、助餐助浴、心理咨詢、家政服務、養生保健等各種服務,開展棋牌類比賽、書法畫展、垂釣比賽和乒乓球賽等各項活動,讓老年人的生活豐富多彩、充實美好,做到真正的“老有所樂”。有些社區睦鄰吧還建設有空中花園,社區居民入駐花園,閑暇時光邀三四好友,喝茶聊天,愜意非常。
公益助老,便民服務用愛溫暖社區
作為社區養老機構,東方惠樂沒有忘記根本,成立了志愿者協會,志愿者協會已有數百名志愿者參與了弘孝助老服務;通過平臺鏈接起了多家公益組織、服務機構共同開展為老服務。社區睦鄰吧把便民服務作為服務社區的基本措施,在針對特殊老年群體,在做好助餐、助浴、助潔、助行、助醫基本服務的同時,組建公益便民服務隊,提供包括縫紉修補、修鎖、配鑰匙、理發等多種上門服務內容,在社區設點開展定時走動服務,幫助政府為社區群眾服務“做實事、做好事、做善事”,全面提升社區居民的幸福感及獲得感。同時借助公益的助推,喚起全社會對老齡事業的理解、尊重、關心與幫助,營造全社會尊老敬老孝老的良好氛圍,積極培育踐行“富強、民主、文明、和諧、自由、平等、公正、法治、愛國、敬業、誠信、友善”的社會主義核心價值觀,用愛傳遞,用愛行動,用愛溫暖,傳承孝愛,讓老人生活更幸福,讓小區變得更美好;社區睦鄰吧自成立至今一年多,已服務社區老人和居民近15萬人次。
銀齡先鋒,黨建引領促進社區和諧發展
以黨員為骨干成立“銀齡先鋒”和“老年智庫”,以“美在金秋”老黨員之家為陣地,鼓勵和引導更多的老年人“以老幫老、志愿服務、自助互助、老有所為”,發揮出老黨員的先鋒模范作用和離退休老軍人、老干部們的優勢,展現老年人生價值,充分體現“老驥伏櫪,孝行千里,退而不休,為黨分憂”的樸素情懷。
圍繞黨建100周年中心工作,社區睦鄰吧定期開展每月一次主題黨日活動,組織黨課學習,緊扣文明和諧社區建設主題,充分發揮社區黨組織的凝聚力、向心力,開展以黨建引領的社區共建共治,在社區弘揚孝愛文化,推動全社會共同“敬老、孝老、愛老”,創建睦鄰吧居家養老社區服務品牌。
在社區睦鄰吧建設過程中,東方惠樂大膽創新,大膽嘗試,通過開展多元化活動,增強居民對睦鄰吧的歸屬感,提升社區養老的幸福指數,借助老黨員銀齡先鋒力量,構造和諧社區、文明社區、幸福社區,努力爭創全國“友好型老年社區”。
2021年是“十四五”規劃開局之年,推動養老事業和養老產業協同發展已被“十四五”規劃明確為國家戰略工作,東方惠樂恪守“讓老人幸福、為幸福老人”的創業宗旨,努力打造老人幸福生活一站式服務平臺,全面塑造幸福養老新愿景,積極創新幸福養老新模式,多層次、多形式、多方位滿足老年人對幸福美好生活的向往和需要;獨辟蹊徑,別開生面,大力構建老齡產業共享服務平臺,實現老齡事業產業的協調可持續發展。
目前,東方惠樂正在湖南株洲、岳陽,江蘇泰州、南京、蘇州,重慶黔江,山東濰坊,溫州鹿城等多地與社區開展合作,復制株洲石峰“1+N+X”成功模式,在當地政府的指導幫助下,建設以社區睦鄰吧(弘孝服務驛站)為基點的連鎖養老服務綜合體;社區睦鄰吧倡導“積極老齡觀、健康老齡化、幸福老年人”的理念,努力營造養老、孝老、敬老的社會環境,通過公共、公益、商業三方面的社區服務,更好地推進政企合作、三社聯動,更有效的調動各方社會力量,優化社會資源配置,促進居民群眾主動參與各類社會活動,理性管理社區公共事務,通過街道志愿中心、社會組織服務中心、黨建服務中心、睦鄰中心所在居委會、所在社區及周邊居民獲取資源,形成良性的社區自治循環體系與政企合作的多元格局,推動社區居家養老服務產業可協調、可持續發展。
據了解,江蘇東方惠樂集團有限公司專業從事為老服務工作超14年,總部位于江蘇泰州姜堰;旗下擁有江蘇惠樂知青健康管理、湖南匯樂寶老年服務、重慶弘孝匯養老科技、蘇州青春銀齡網絡科技開發、泰州惠樂旅行社、姜堰利民社區衛生服務站、泰州惠樂大酒店、泰州椿萱茂養老服務有限公司等為老服務、技術開發、健康醫療、康養度假企業及多地養老服務中心;先后在江蘇、上海、湖南、北京、山東、廣西、浙江、重慶、云南、福建、安徽等地建立連鎖服務基地及弘孝養老服務中心超百所,2020年實現累計服務旅居養老近10萬人次。擁有專業養老服務規劃、技術開發、建設運營團隊對連鎖居家養老服務中心提供系統支持;精確瞄準老年人需求,創新服務內容,打造循環享老行走的家,致力于為老年人提供幸福生活一站式服務。2018年以來,公司先后榮獲“國家名片提名獎”、“中國最具投資價值民族品牌”獎、“江蘇改革開放40年品牌創新獎”、“泰州市知名商標”、“泰州市名牌產品”、泰州市首屆優秀企業“協調發展企業”獎、泰州市姜堰區服務業企業納稅先進企業、2019長江品牌年度成就獎、2020全國踐行社會責任百佳企業、2021江蘇省創新養老信得過企業等殊榮。多地項目經發改委、民政局立項進入項目庫,并得到多持。
責任編輯：楊博 沈彤
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