上海文藝網（ 沈 彤 ）善用信息化，當好“店小二”。通過數字化、信息化、智能化等科技手段，可以大大提高行政效率，城市管理也可以變得更“聰明”。近日，松江區城管經開區中隊就利用本單位的“一企一檔”信息管理平臺，及時發現和解決了企業經營過程中遇到的實際困難。
12月15日，松江區城管經開區中隊在管理“一企一檔”數據庫時發現，新入駐的某食品企業雖已簽訂“餐廚垃圾”與“餐廚廢棄油脂”的收運合同，但未及時向綠化和市容部門進行申報。根據相關規定，未辦理申報的企業，將無法通過相關行政許可的審核和延續。
本著當好企業“店小二”，主動送服務，點對點解決企業實際困難的精神，松江區城管經開區中隊隨即到相關企業了解情況。據企業負責人介紹，由于該企業下半年進行了住所變更，對具體行政事項該找哪個部門不甚了解，從而導致未辦理相關申報。
企業有困難，城管來幫忙。松江區城管經開區中隊執法隊員立即前往松江區市容環境衛生管理中心對申報、收運和處置的實際操作流程進行了系統性的了解，并即時向企業傳達了具體流程和注意事項，并協助落實了手續的補辦。對此，企業對中隊表達了十分的謝意，中隊“店小二”的暖心服務，也換來了企業對經營環境的安心、積極踐行社會責任的決心和迎難而上謀發展的信心。
今后，松江區城管經開區中隊將繼續利用信息化，強化服務意識，創新持續發力，以更高效、更精細、更“聰明”的方式做好城市管理工作，并最大化提升企業的獲得感、歸屬感、滿意感，打造一流營商環境新高地。
責任編輯：楊博 沈彤
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