抓疫情防控是硬任務,抓行業發展是硬道理。當下,我區旅游行業在強化擔當,全力做好疫情防控的同時,也主動作為,苦練內功,積極謀劃產業發展,努力為疫后復蘇積蓄力量,爭取交出疫情防控與行業發展合格答卷。本期專題報道,特別為您帶來松江文旅人投身抗疫的積極身影……
面對新冠肺炎疫情松江各大景區(點)、酒店賓館和旅行社在全力做好防控的同時,紛紛變壓力為動力,苦練內功、創新發展,踏上了化危為機的行業“自救”之路。
酒店賓館推出“安心專屬房”
隨著松江各大企業有序復工,不少外地員工紛紛返滬。根據要求,返滬人員要先進行14天自我隔離,但一些員工的宿舍不具備自我隔離條件。為了解決復工企業員工“去哪兒自我隔離”的難題,區文化旅游局聯合區發改委廣泛動員區內酒店賓館推出“安心專屬房”。
倡議發出兩小時內,上海佘山茂御臻品之選酒店、新橋綠地鉑驪酒店、大眾國際會議中心等32家區內酒店賓館積極響應,提供房間總數達4115間。
據介紹,酒店賓館服務員每天為“安心專屬房”定時送餐,做好樓道消毒和收取垃圾。針對不同協議公司的每一批自我隔離客人,一些酒店賓館還將單獨開設微信群提供管家式服務。
“在疫情面前,區內各大旅游企業始終敢于擔當、勇于作為,各大酒店賓館主動做好店內消毒清潔、社區防疫志愿服務、隔離觀察等方面工作。”區文化旅游局相關負責人介紹說,隨著返滬人員增多,“安心專屬房”的入住數量還將持續增加,區內企業可根據自身需求,就客房價格、租借數量、餐飲等相關事宜與酒店自行協商。
旅游行業全面升級謀發展
春節以來,全區景區(點)和旅行社因疫情暫停營業,這讓原本想在春節假日“大干一場”的旅游企業管理者措手不及,連日來,紛紛積極謀劃應對策略,發展旅游行業新興業務。
上海螞蟻親子旅游發展有限公司迅速推出了現摘新鮮奶油草莓、嵊州雷筍、滬上本地新鮮蔬菜等助農產品,讓市民足不出戶也能吃遍美味。“剛需產品的銷售,能幫助分銷端接觸到更多的潛在客戶,為之后旅游復蘇積累更多客戶資源。”公司相關負責人表示。
上海歡樂谷在做好各項防疫工作的同時,積極籌備恢復開園后的各項工作,恢復開園后將推出虛擬排隊系統。2月23日,上海歡樂谷團隊對谷木游龍、絕頂雄風兩大熱門項目的虛擬排隊系統進行壓力測試。據介紹,該系統在現有基礎上優化了游客采相取號識別靈敏度、掃碼提示排隊進程、取票紙張提示、等候時間預估等多項功能,游客只要在項目入口人臉識別采相,即可獲得排隊線上序號,通過掃碼獲得后臺微信提示,可引導游客適時到達。
上海辰山植物園則推出“云賞花”服務,積累了不少線上粉絲,“原本我們只是嘗試在閉園期間將園內植物分享給宅在家中的市民朋友們,沒想到反響這么好,所以計劃將‘云賞花’作為一項長期活動持續開展下去。”
責任編輯:楊博 沈彤
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