2月20日，在東方美谷核心區，上海高束生物科技有限公司的生產車間里，一條全新的生產線轉動了起來，正式開始生產民用一次性口罩，響應疫情防護物資需求。企業負責人高志勤直呼：“從完成營業執照變更、拿到復工許可，到改造車間、調試設備、生產口罩，在駐企‘店小二’的幫助下，短短10天時間內全部搞定，快得讓我無法想象。”
據統計，奉賢共有8230家工業企業，但受疫情影響，苦于“有人沒料、有料沒人”，不少企業不得不暫緩復工復產計劃。為了第一時間發現問題，第一時間解決問題，第一時間上報問題，第一時間推動問題再解決，奉賢區打通體制內、外壁壘，打造“線上直通車、駐企店小二”服務平臺，號召全區各級黨員干部駐企結對，將各鎮、街道、開發區、區屬國企在編在崗工作人員，指派為駐企“店小二”，與結對企業互留電話、互通信息、互提要求、互擔責任，做到不留盲區全覆蓋、消除斷層全鏈接，形成企業服務、管理、監督閉環，打造真正的“發展共同體”。
東方美谷核心區就有49名駐企“店小二”，服務園區126家復工企業。“和我們的駐企‘店小二’李冬說了以后，第二天，園區就派專班來解決問題了。”高志勤回憶，10天前，他向駐企“店小二”提出復工需求時透露，高束生物是一家長期和無紡布制造企業合作、致力于生產無紡布面膜的企業，而無紡布也正是生產口罩的核心原料，企業有增線生產口罩的條件，但增線生產需要解決營業執照變更、尋找新車間兩大問題。“我的困惑提出來后，店小二馬上匯報園區，園區專班立即分成兩組，一組，幫我代辦手續，特事特辦，把原本5個工作日才能拿到的營業執照一天內就拿到了；一組，按照企業要求，精準提供符合生產條件的閑置廠房。”高志勤說，目前，日生產口罩上萬只，新設備到位后，未來日產可大幅提升。
據奉賢區有關方面介紹，駐企“店小二”實行的是無差別化服務，無論規模多小，無論所在區域是否為104、195、198，“店小二”都會駐廠聯絡。對于現場無法解決、屬地部門不能解決的，駐企“店小二”就會第一時間上報線上“直通車”平臺流轉解決，并第一時間實現問題的再解決。在奉賢綜合保稅區，上海喆盛物流有限公司感受到了駐企“店小二”帶來的溫暖。企業負責人何天平告訴記者，一家由意大利進口的醫療救援直升機，因受疫情控制的影響，“接收方”的裝配技工無法馬上就位，需要進入到企業保稅倉短暫待命，“我們接到通知，直升機在2月9日進境，2月10日要進入保稅倉。但2月10日企業還沒有獲批復工，相應的海關通關手續也還沒有辦理，時間很緊張。”為了解決企業燃眉之急，當地依托“線上直通車、駐企店小二”服務平臺，火速架起企業、市工業綜合開發區、奉賢海關三者之間的互通橋梁，為這架直升機開辟了綠色通道，保障企業復工、直升機通關。目前，這架直升機即將出倉，參與到武漢各地物資運輸救援中。在服務中，屬地開發區還針對企業需求，探索建立員工共享平臺、產能共享平臺、銀企合作平臺、財稅扶持平臺、產業鏈配套平臺、招商中介平臺、后勤保障平臺、安全監管平臺，全方位服務企業發展。
此外，通過“線上直通車、駐企店小二”服務平臺，地方黨委政府可以快速掌握企業的普遍需求，主動出擊，將企業迫切需要的服務商上門。在莊行鎮，通過線下100名駐企“店小二”的排摸、問題反饋發現，轄區內139家復工企業普遍遇到員工階段性緊缺、疫情防控壓力大等問題，為此，區、鎮兩級黨委、政府出面，在全鎮范圍內發布了線上“紅色招募令”，一方面，動員機關事業單位志愿者分時進廠指導廠區疫情防控，分擔企業壓力；另一方面，按照各企業的用工需求，分層分類“代招”員工，緩解企業“用工荒”。目前，上海尤順汽車部件有限公司、臻臣（臻信）化妝品公司等一批企業相繼受益，已有64名區、鎮機關志愿者駐廠服務，分早、中、晚三班，助力企業疫情防控；先后鎖定300多名覆蓋六個工種的員工進入用工視野，其中，125人通過審核到各廠區上崗，180多人正在審核中。
疫情防控期過后，奉賢“駐企店小二”還將實現常態化管理，每月至少一次實地走訪企業了解情況。聯絡服務企業要求“幫忙不添亂、解困不添堵”，在有效服務的前提下，最大可能減少對企業正常運行的騷擾。“駐企店小二”有工作調整的，及時將服務企業移交給接任者。企業新設或者調整的，及時調整對應聯絡員。各街鎮、區屬國企駐企聯絡工作將納入區委、區政府對街鎮、區屬國企的年度考核。
目前（截至2月20日），在奉賢“駐企店小二”的幫助下，全區已有2618家企業備案復工，規上企業復工率達76%，較上日提升3.8個百分點，在全市靠前。其中，規模以上工業二十強企業已經全部開工，規模以上百強企業復工率近90%。規模以上百強企業去年產值占全區總產值的57.3%。復工人數約10.9萬人。
責任編輯：楊博 沈彤
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